資格確認書でオンライン服薬指導を申し込む

このページでは、つながる薬局のリッチメニューからオンライン服薬指導を申し込む方法についてご説明しています。
マイナ保険証をお持ちの場合は、「マイナ保険証でオンライン服薬指導を申し込む」のページをご確認ください。
※オンライン服薬指導の申し込みには電子処方箋が必要です。紙の処方箋ではお申し込みいただけません。

操作手順

トーク画面のリッチメニューから【オンライン服薬指導】をタップします。
オンライン服薬指導の概要が表示されるので、【閉じる】をタップします。
現在地や都道府県等で薬局を検索し、オンライン服薬指導を申し込みたい薬局を選択します。かかりつけ薬局登録済み、お気に入り登録済みの薬局から選択することも可能です。
▼画像は現在地から検索した場合
薬局を選択し、【この薬局に送信する】をタップします。
選択した薬局を初めて利用する場合は、「薬局からの確認事項」への同意が必要です。
必要事項を入力し、【次へ】をタップします。
①希望日時を選択します。
②ジェネリック医薬品/先発医薬品を選択します。
③資格確認書＋処方内容（控え）を選択します。
④保険資格情報確認書類を撮影した写真をアップロードします。
⑤電子処方箋の控えを撮影した写真をアップロードします。※「電子処方箋の引換番号」が写るように撮影してください。
⑥【次へ】をタップします。
患者情報を入力します。選択した薬局とかかりつけ薬局登録済みの利用者がいる場合、登録済みの情報から選択することができます。（画像右）
※家族招待機能で招待された端末からは、招待元の患者情報を選択してオンライン服薬指導を申し込むことはできません。招待元の端末からお申し込みください。
続けて必要事項を入力し、【服薬指導を申し込む】をタップします。
- ご連絡先電話番号
- 決済方法（クレジットカード/PayPay/代引きから選択）
  ※選択できる決済方法は薬局により異なります。
  ※クレジットカードを選択した場合は、クレジットカード情報を入力します。
- 薬局への連絡事項がある場合は「薬局へのメッセージ」欄に入力します。
予約内容の確認画面が表示されます。内容を確認し、【申し込む】をタップして申し込みが完了です。
トーク画面に戻ると、申し込み完了メッセージが届いています。
※この段階では予約は確定していません。薬局が申し込みを受け付けると、予約完了メッセージが届き、それをもって予約完了となります。
オンライン服薬指導の申し込みが薬局で受け付けられると、トーク画面に予約完了メッセージが届きます。
※予約完了メッセージが届くまでは予約は確定していません。
- 薬局から問診票の回答依頼が届く場合があります。回答依頼が届きましたら、事前の問診票への回答にご協力ください。