いつもつながる薬局をご利用いただきありがとうございます。
以下の日時において、つながる薬局がご利用いただけない時間帯が発生していました。
多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
障害①
- 事象
- つながる薬局のすべての機能が利用できない事象が発生
- 障害発生期間
- 2026/6/6（土）13:07〜13:08
- 影響範囲
- つながる薬局のすべての機能が利用できない状態となっておりました。
- 要因
- データベースの再起動に伴い、一時的にシステムへ接続できない状態が発生しておりました。
- 対応
- データベースの再起動完了後、正常に復旧していることを確認しております。
障害②
- 事象
- お薬手帳が利用できない事象が発生
- 障害発生期間
- 2026/6/6（土）13:52〜13:54
- 影響範囲
- お薬手帳（投薬履歴）が利用できない状態となっておりました。
- 要因
- データベースの再起動に伴い、お薬情報を管理しているシステムへ一時的に接続できない状態が発生しておりました。
- 対応
- 障害は解消しており、現在は通常どおりご利用いただけます。
- 障害発生期間にかかりつけ薬局登録を行った患者様において、お薬手帳が更新されない事象を確認しており、現在復旧対応を行っております。対応が完了しましたら、本お知らせを更新いたします。
今後このようなことがないよう、改善を進めてまいります。 ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。