オンライン服薬指導に関する記事一覧

オンライン服薬指導とは

オンライン服薬指導とは、薬局に行くことなく、薬剤師とビデオ通話を通じてお薬の説明を受けることです。つながる薬局でオンライン服薬指導を行うと、クレジットカードもしくはPayPayでお支払いまで完結することができます。（ご利用可能な決済方法は薬局によって異なります。）オンライン服薬指導について詳

このページでは、オンライン服薬指導を申し込むにあたり、概要や必要な書類についてご説明しています。オンライン服薬指導の申し込みに必要なものつながる薬局からオンライン服薬指導を申し込む際は、マイナ保険証または資格確認書＋電子処方箋の処方内容（控え）が必要です。紙の処方箋の

このページでは、つながる薬局のリッチメニューからオンライン服薬指導を申し込む方法についてご説明しています。マイナ保険証をお持ちでない場合は、「資格確認書でオンライン服薬指導を申し込む」をご確認ください。※オンライン服薬指導の申し込みには電子処方箋が必要です。紙の処方箋ではお申し込みいただけません。

このページでは、つながる薬局のリッチメニューからオンライン服薬指導を申し込む方法についてご説明しています。マイナ保険証をお持ちの場合は、「マイナ保険証でオンライン服薬指導を申し込む」のページをご確認ください。※オンライン服薬指導の申し込みには電子処方箋が必要です。紙の処方箋ではお申し込みいただけま

このページでは、薬局からオンライン服薬指導の予約依頼が届いた場合の対応について記載しています。医療機関でオンライン服薬指導希望の旨と利用する薬局を伝えた場合、薬局からオンライン服薬指導の予約依頼が届きます。オンライン服薬指導の予約をする薬局から予約依頼が届いたら、【予約す

このページでは、オンライン服薬指導当日のビデオ通話からお支払い方法までご説明しています。オンライン服薬指導を行う前に、あらかじめ端末の推奨環境のご確認をお願いします。推奨環境についてはこちらからご確認ください。オンライン服薬指導予約時刻の10分前に、リマインドのメッセージが届きます。

オンライン服薬指導の予約完了後にトーク画面に届くメッセージから、【申し込み内容を確認する】をタップします。【申し込み内容を変更する】をタップします。内容を編集し、【申し込み内容を変更する】をタップします。※決済方法は変更できません。決済方法を変更したい場合、一度キャンセル

予約が完了している場合、予約日時のみ変更が可能です。※マイナ保険証でお申し込みの場合、時間のみ変更が可能です。お支払い方法や、マイナ保険証でお申し込みした場合で予約日を変更したい場合、一度予約をキャンセルし、再度申し込みください。オンライン服薬指導の予約完了後にトーク画面に届くメッセージ

オンライン服薬指導の申し込み・予約完了後にトーク画面に届くメッセージから、【申し込み内容/予約内容を確認する】をタップします。キャンセル理由を選択し、【予約をキャンセルする】をタップします。　マイナ在宅受付Webから医療情報提供への同意済みの場合、近日中に新しい予約をする

オンライン服薬指導のご利用にあたり、事前につながる薬局の推奨環境およびマイク・カメラの設定をご確認ください。推奨環境ブラウザ設定OSのバージョンマイク・カメラの使用許可設定ビデオ通話の実施にあたり、ブラウザアプリでマイクとカメラの使用を許可する必要が

「当薬局に未提出の【電子処方箋】を提出しますか。」の項目で「する」を選択してください。※画面表示時は「それ以外」が選択された状態となっておりますので、「する」に変更してください。医療情報提供への同意登録後の処方箋選択で、処方箋を選択して提出を行ってください。電子処方箋が1件しか

マイナ在宅受付Webでエラーが表示された場合の対応方法を説明します。　原因①プライベートブラウズモード（シークレットモードなど）でマイナ在宅受付Webへ遷移した▲マイナ在宅受付Webでの表示プライベートブラウズモード（シークレットモードなど）でマイナ在宅受付Webへ遷移すると